Esse segmento tratará dos problemas mais comuns encontrados ao tentar rodar um dos experimentos hospedados no site.

1- Java ausente, ou desatualizado.

O experimento utiliza-se da linguagem Java para rodar. A maioria dos computadores possuem o pacote Java instalado, mas há casos em que isso não é verdade. Há casos ainda, em que o Java instalado no computador é de uma versão mais antiga, e não suporta o código do programa. Se o Java não estiver instalado, ao entrar na página dos experimentos, você não será capaz sequer de ver os botões para iniciar os experimentos. Se a versão do Java estiver desatualizada, o experimento não abrirá quando o botão for apertado. Sendo um destes o seu caso, você precisará instalar a versão mais nova do Java no seu computador. O link abaixo guiará ao site do Java, onde você verá um botão escrito "Faça o download do software Java agora". Ao clicar nesse botão, você abrirá uma página do site que detectará automaticamente se você já possui a última versão do Java instalado. Caso não, ele oferecerá a versão adequada para seu sistema operacional. Então, basta fazer o download, e abrir o instalador que você baixou, seguindo cuidadosamente as instruções.

Atualizar/Instalar o Java

2- Pop-up Bloqueado

Uma vez que você apertar o botão para iniciar o experimento, o site abrirá uma nova janela em que o experimento será rodado. Alguns navegadores evitam que sites abram novas janelas (bloqueio de pop-up). Se este for o caso, você precisará desativar o bloqueio de pop-ups ou abrir uma excessão para o CogViLa. O local onde se encontra a configuração do bloqueio de pop-up pode variar de navegador para navegador. Geralmente haverá um menu na barra de tarefas chamado "ferramentas". Nesse menu haverá uma opção ligada ao bloqueador (ex: "bloqueador de pop-ups" no internet explorer) onde será possivel desativar o bloqueador. Na maioria dos navegadores, aparece uma aba abaixo da barra de ferramentas do navegador avisando que algum conteúdo foi bloqueado. Neste caso, também é possivel permitir ao CogViLa utilizar-se do recurso clicando com o botão direito nessa aba, e autorizando o uso de pop-ups. Em breve, colocaremos aqui detalhes sobre o bloqueador de pop-ups dos navegadores mais comumente utilizados (opera, firefox e explorer).

3- Resolução de tela incompatível.

Alguns experimentos estão travando ao serem executados por computadores com alta resolução de tela (isso foi verificado no experimento "Busca na MCP - Sternberg"). Ainda não sabemos o motivo do problema, mas por hora, se o experimento travar durante a execução, basta ajustar a resolução do seu computador, executar novamente o experimento, e depois retornar a resolução ao valor anterior. Para alterar a resolução do seu computador, basta clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho, e clicar em "propriedades" no menu que aparecerá. Em seguir, clique no botão "configurações". Você verá uma barra chamada "resolução de tela". Anote qual o número atual da resolução do seu computador (para poder restaurá-la depois), e ajuste o valor para 800 x 600 (resolução ideal para rodar os experimentos). O tamanho da tela será ajustado, e após executar o experimento, você pode repetir esse procedimeto para ajustar a resolução de sua tela de volta ao valor inicial.

O.B.S: Se você está tendo problemas ao tentar rodar algum dos experimentos hospedados no CogViLa, e as informações acima não foram suficientes para resolve-los, você pode procurar pessoalmente alguém da equipe do CogViLa, ou pode enviar um email para o cogvila@yahoo.com.br. Lamentamos qualquer inconveniente, e agradecemos sua paciência.