Seção de Tecnologia da Informação

Tem como objetivos a supervisão do bom funcionamento da rede de computadores da FAFICH, prestar serviços em software/hardware, manutenção preventiva e corretiva, opinar sobre os recursos disponíveis no mercado de tecnologia da informação e solucionar problemas comuns decorrentes do uso dos equipamentos.

Prestar atendimento aos usuários, dando-lhes orientações, sanando dúvidas quanto aos recursos computacionais disponíveis, e de como fazer uso desses recursos com racionalidade e o máximo de eficiência possível.

A manutenção de hardware (microcomputador, notebook entre outros) será feita pelo Setor de Informática quando estiver dentro de sua competência e obtiver pessoal habilitado para tal, ficando excluídos da assistência equipamentos que se encontram dentro do prazo de garantia do fornecedor ou bem particular.

Pedidos de assistência técnica serão atendidos pelo sistema de ordem de serviço, sistema Web disponibilizado via site http://si.fafich.ufmg.br/ com o intuito de otimizar, organizar e registrar os atendimentos dando-se prioridade aos casos considerados de emergência.

Acesse: http://si.fafich.ufmg.br/

Canais de prestação do serviço:
(31)3409-5061 ou si.fafich.ufmg.br